Борисова Л.М. Вчимося спілкуватися. Кишенькова книжечка для підлітка.

Ця книжечка призначена для підлітків, які прагнуть спілкуватися без емоційної напруги; всім тим, хто хоче справляти гарне враження на оточуючих, бути впевненим у собі; тим, хто прагне досягти успіхів у спілкуванні та уникати конфліктних ситуацій. Ця книга допоможе вам відкрити щось нове у собі.

Що таке спілкування? Кожен визначає це поняття по-своєму. Деякі люди вважають, що спілкування може бути усним і письмовим. Але якщо задуматися: що є спілкуванням, а що ні? Ви скажете — розмова двох друзів чи переписка знайомих — це вірно, але це ще не все. Ми можемо перебувати у гарному настрої, і про це буде знати кожен, хто нас бачить... Чи це не спілкування? — так, але невербальне. Можна казати людині приємні речі, але мімікою, жестами показати негативне ставлення до неї. Так що, прочитавши далі, ви зможете розпізнавати сигнали, які додають люди, навіть самі про це не здогадуючись, зможете стати більш приємними у спілкуванні, справляти приємне враження і бути помітним і важливим навіть у великій та незнайомій компанії.

Головне у спілкуванні — бути ввічливим, чемним, слухати не перебиваючи. Якщо ви перебиваєте співрозмовника, то робите йому неприємно, і він починає дратуватися. Якщо ж оточуючі побачать в вас гарного співрозмовника, людину, яка завжди вислухає — до вас будуть ставитися по-іншому. І повірте — у вас буде набагато більше друзів. Адже людям завжди приємно, коли до них проявляюсь інтерес. Проявляючи інтерес до інших, ви даєте їм зрозуміти їх важливість. Головне — щоб цей інтерес був справжнім, а не фальшивим.

Чи не найголовнішим для нас є визнання своєї важливості. Ще Фрейд казав: «...кожен бажає бути великим». Можливо, саме тому ми вдягаємося за останньою модою та ходимо на наймодніші вечірки. Чи, можливо, вам неприємно, коли роблять комплімент вашій зачісці, вбранню? А чи вміємо ми правильно сприймати комплімент? Вміння користуватись компліментом — це теж мистецтво і показник культури спілкування. Подивимося на наведений діалог двох подруг:

— Яка в тебе гарна зачіска! Вона тобі так личить!

— Та ні, вчора вона була ще краща. А якби я ще макіяж зробила...

Після такої відповіді наврядче вам знову захочеться зробити цій людині комплімент. Тож зробимо висновок, що на компліменти треба просто казати «дякую» або ж «спасибі, мені дуже приємно, я старалася» тощо.

Сприйняти правильно комплімент — це важливо, але не забувайте, що вас теж оточують цікаві люди та яскраві особистості.

Вміння поставити себе на місце іншого, здатність людини до співпереживання називається емпатія . Її високий рівень сприяє тому, що ви не тільки добре розумієте співрозмовника, а й відчуваєте, що приховано за його словами: чим він незадоволений, роздратований, що йому подобається тощо. Ця якість психіки властива кожному, але не в усіх однаково розвинена.

Тест «Рівень емпатійності»

Щоб визначити свій рівень емпа­тійності, ви маєте відповісти на запитання, додавши до відповідей відповідну кількість балів: «не знаю» — 0, «ні, ніколи» — 1, «іноді» — 2, «часто» — 3, «майже завжди» — 4, «так, завжди» — 5. Відповідати треба на всі запитання.

1. Коли я в дитинстві слухав сумну історію, на очах з'являлися сльози.

2. Роздратування моїх батьків впливає на мій настрій.

3. Мені більше подобається роз­глядати портрети, ніж картини з пейзажами.

4. Я завжди все батькам прощав, навіть якщо вони були неправими.

5. Коли я читаю про драматичні події в житті людей, то відчуваю немовби це відбувається зі мною.

6. Батьки ставляться до своїх дітей несправедливо.

7. Мені подобається спостерігати за виразом облич та поведінкою незнайомих людей.

8. У дитинстві я приводив додому незнайомих собак та котів.

9. Дивлячись на сторонніх людей, я хочу вгадати, як складеться їх життя.

10. У дитинстві молодші за віком ходили за мною слідом.

Матеріали цього номеру газети ви можете знайти в книзі з серії

Бібліотечка Соціального Працівника у 2008 році